پیام کوتاه های ارسالی از سایت blockchain.info در اپراتورهای تلفن همراه کشورمان دریافت نمیشود

پیام کوتاه های ارسالی از سایت  blockchain.info در اپراتورهای تلفن همراه کشورمان دریافت نمیشود

با توجه به سوالات مکرر کاربران در خصوص ارسال نشدن پیام کوتاه امنیتی Fa2 و بررسی سایت و نامه نگاری با بخش پشتیبانی سایت بلاکچین ،آنها اظهار نموده اندکه هیچ مشکلی در سیستم سایت نمیباشد و پیشنهاد داده اند تا مشکل را از طریق اپراتورها ایران پیگیر شویم .

بنا به وظیفه این سایت درخصوص اطلاع رسانی، تصمیم گرفته ایم نحوه ریکاوری حساب کیف پول بلاکچین را برای کاربران محترم آموزش دهیم .

تا کاربرانی که با مشکل ورود به حساب کیف پول خود مواجه اند و نگران سرمایه گذاری خود میباشد آموزش و اطلاع رسانی کنیم.

مرحله اول : اگر در موقع ثبت نام و تنظیمات امنیتی، ۱۲ کلمه  امنیتی را یاداشت کرده اید خیالتان راحت باشد کلیه تراکنش ها شما و مبالغ ان را در یک والت ایدی دیگر بدست خواهید آورد .””فقط توجه بفرمایید که والت آیدی شما تغییر خواهد کرد ”

بعد از ورد به سایت گزینه View Options که در تصویر پایین نمایش داده شده کلیک نمایید .

پیام کوتاه های ارسالی از سایت  blockchain.info در اپراتورهای تلفن همراه کشورمان دریافت نمیشود

بعد از کلیک این گزینه وارد این صفحه خواهید شد.در این صفحه گزینه Rcover funds که با خط قرمز مشخص شده است کلیک نمایید.

پیام کوتاه های ارسالی از سایت  blockchain.info در اپراتورهای تلفن همراه کشورمان دریافت نمیشود

بعد از مرحله شما به صفحه زیر خواهید رفت.

پیام کوتاه های ارسالی از سایت  blockchain.info در اپراتورهای تلفن همراه کشورمان دریافت نمیشود

الان شما باید ۱۲ کلمه بی ربط که در موقع تنظیمات امنیتی دریافت و یاداشت نموده اید با دقت از شماره ۱ تا ۱۲ با فاصله یعنی کلمه اول فاصله کلمه دوم

مثال: به این صورت Blue city apple help

نه چسبیده به هم وارد کنید و کلید continue را کلیک کنید در صورتی که ۱۲ کلمه شما درست باشد شما وارد صفحه میشوید که قبلا نیز ثبت نام کرده اید و با وارد کردن ایمیل و رمز وارد حساب خود خواهید شد. وتمامی موجودیتان در حسابتان میباشد.

پیام کوتاه های ارسالی از سایت  blockchain.info در اپراتورهای تلفن همراه کشورمان دریافت نمیشود

مرحله دوم: درخواست از سایت جهت غیر فعال کردن گزینه fa2

در این مرحله که گزینه به مراتب سختی میباشد بعد از ورود که در بالا توضیح داده شده باید گزینه سوم یعنی Reset my 2Fa رو کلیک کنید

بعد از کلیک کردن وارد صفحه زیر میشوید.

پیام کوتاه های ارسالی از سایت  blockchain.info در اپراتورهای تلفن همراه کشورمان دریافت نمیشود

بعد از پر کردن فرم ها و نوشتن تصویر امنیتی باید روی کلید continue  کلیک نمایید و بعد از ان ایمیلی برایتان ارسال میشود که باید در ایمیلتان گزینه که به رنگ آبی میباشد گزینه APPROVE REQUSET کلیک نمایید بعد از این مرحله باید منتظر بمانید تا کارشناسان بلاکچین درخواست شما را تایید یا رد کند .اگر شما با کامپیوتر های مختلف و مرورگرهای مختلف و بعضا با فیلتر شکن وارد کیف پولتان شده اید مطمئن باشید درخواست شما رد خواهد شد چون سایت بلاکچین چنین تصور خواهد کرد که شما صاحب کیف پول نمیباشید

حدالمقدور سعی کنید با یک کامپیوتر و با یک نوع مرورگر و بدون استفاده از فیلتر شکن حسابتان را باز کنید تا وقتی مشکلی از این قبیل پیش آمد سایت بلاکچین تردیدی در این خصوص نداشته باشد .

پیشنهاد :

جهت پیشگیری  از مشکلات ارسال نشدن پیام کوتاه و امنیت بهتر حسابتان حتما از نرم افزار google authenticator استفاده نمایید که امنیت بسیار بالایی دارد و سایت بلاکچین نیز از این نرم افزار پشتیبانی میکند .

پیام کوتاه های ارسالی از سایت  blockchain.info در اپراتورهای تلفن همراه کشورمان دریافت نمیشود

آموزش راه اندازی Google Authenticator در بلاکچین

ویژگی مهم و منحصر به فرد این اپلیکیشن آن است که شما در حالتی که تلفن‌تان آنتن ندهد و از شبکه خارج باشید نیز به کد مورد نیاز برای وارد شدن به حساب کیف پول دسترسی خواهید داشت .اپلیکیشن Google Authenticatorبرای آی‌اواس و اندروید طراحی شده است.در ادامه با ما همراه باشید .

در مرحله اول نرم افزار  Google Authenticator  در گوشی هوشمند یا تبلتان نصب نمایید .

در مرحله دوم به حساب بلاکچین رفته و تنظیمات امنیتی بروید و از شماره ۱ شروع کنید.

پیام کوتاه های ارسالی از سایت  blockchain.info در اپراتورهای تلفن همراه کشورمان دریافت نمیشود

بعد از ان این گزینه را انتخاب نمایید.

پیام کوتاه های ارسالی از سایت  blockchain.info در اپراتورهای تلفن همراه کشورمان دریافت نمیشود

و روی نوشته Use Google Authenticator or yubikey کلیک نمایید.

پیام کوتاه های ارسالی از سایت  blockchain.info در اپراتورهای تلفن همراه کشورمان دریافت نمیشود

و نرم افزار Google Authenticator که نصب کرده بوده اید را باز و گزینه + در پایین صفحه را لمس و گزینه scan a barcode را زده و دوربین گوشیتان را روی تصویر بار کد نگه دارید تا یک کد شش رقمی برایتان نشان دهد کد شش رقمی را در کادر تصویر وارد و کلید Enable ۲fa را فشار دهید و بعد از این قبل از ورود به کیف پولتان نرم افزار را اجرا و کد شش رقمی را در موقع لاگین کردن کیف پول در قسمت مربوطه بنویسید به خاطر داشته باشید این کد فقط ۳۰ ثانیه اعتبار دارد و بعد از سی ثانیه باید کد جدید را وارد کنید.و با این روش  خیالتان را برای همیشه راحت کنید.لازم به توضیح میباشد این نرم افزار نیازی به اینترنت ندارد .

guest

استفاده از محتوای توهین‌آمیز، غیراخلاقی، دیدگاه‌های غیراقتصادی، تبلیغات و اطلاعات تماس یا لینک‌های نامرتبط ممنوع است.

نقض قوانین ممکن است منجر به عدم تأیید دیدگاه‌ها یا مسدودسازی حساب کاربران شود.

43 دیدگاه
هومن
هومن
3 سال قبل

سلام چند ماهی است که وقتی وارد حساب بلاکچین م می شم منوهای کناری و امکاناتش لود نمیشه، اولش فکر کردم مشکل از کش یا وی پی ان باشه بخاطر همین با فیلترشکن های مختلف یا با خالی کردن کش مروگر و حتی با مرورگرهای گوناگون تست کردم مشکل حل نشد. ولی وقتی با یک حساب کاربری دیگه وارد شدم این مشکل نبود. اگر کسی علتش رو میدونه یا همین مشکل رو دارد لطفا راهنمایی بفرمایید.
https://uupload.ir/files/88t_ffhd.jpg
عکسش رو ببینید تا متوجه منظورم شوید

حمید
حمید
3 سال و 2 ماه قبل

سلام.
من کیف پول green wallet دارم، برای ورود مشکلی ندارم اما متاسفانه در موقع ثبت نام فقط sms رو برای کد 2fa فعال کردم که الان برای فروش و یا هر تغییر دیگه ای ازم sms code میخواد که دریافت نمیکنم. پشتیبانی هم میگن مشکل از ما نیست. توصیه ای دارین برای این مورد؟

محمد آذرنیوار
محمد آذرنیوار
3 سال و 2 ماه قبل
پاسخ  حمید

سلام از کیف پول بک‌آپ گرفتید اگر گرفتید بک‌آپ رو ببرید به یه کیف پول دیگه و تا به دارایی دسترسی پیدا کنید.

majid
majid
3 سال و 4 ماه قبل

سلام
وقت بخیر
نزدیک یک سال پیش تو سایت بلاکچین یک حساب درست کرده بودم
جدیدا خواستم وارد حسابم بشم، ازم id wallet خواست
از قسمت send my wallet ایمیل خودم رو وارد کردم و سه تا id wallet به ایمیلم ارسال کرد
رو id اولی زدم و پسوردم رو هم زدم، وارد حسابم شد ولی دارایی حسابم رو صفر زده بود.
رو دوتا id دیگه که میزنم و همون پسورد رو میزنم، میگه پسورد اشتباه س و وارد نمیشه.
ممنون میشم راهنمایی بفرمایید
ضمنا فراموشی رمز ورود رو که میزنم، ازم کد 12 رقمی ریکاوری رو میخواد که متاسفانه اون رو یادداشت نکردم و ندارم

محمد آذرنیوار
محمد آذرنیوار
3 سال و 4 ماه قبل
پاسخ  majid

سلام
با هر ایمیل میشه چندین و چند والت آیدی با پسوردهای مختلف درست کرد. بنابراین تضمینی نیست که پسورد همه والت آیدی‌ها یکی باشه. اگر بک‌اپ (۱۲ کلمه) رو یادداشت نکردید و کلمه عبور هم یادتون نیست متاسفانه کاری نمیشه کرد.

onlygod
onlygod
3 سال و 8 ماه قبل

سلام من تو دو تا سایت ثبت نام کردم و الان میخوام کلا از این بحث ارز دیجیتال بیرون بیام چطور اسم و مشخصاتمو پاک کنم تو این سایتها؟؟؟؟

شهاب
شهاب
4 سال و 5 ماه قبل

سلام وقت بخیر
من کد دومرحله ایgoogle authenticator سایت بلاک چین رافراموش کردم و هرچی گشتم این کد پیدا نشده واقعا ضروریه کلی پول دارم لطفا راهنمایی کنید با تشکر

نیما ملک پور
نیما ملک پور
4 سال و 5 ماه قبل
پاسخ  شهاب

سلام
در صورتی که برنامه از روی گوشی‌تون حذف شده و کد موقع فعالسازی برنامه رو هم در اختیار ندارین، با پشتیبانی کیف پول برای برداشتن احراز هویت دو مرحله‌ای باید مکاتبه کنین

احسان
احسان
4 سال و 9 ماه قبل

سلام اگر کسی ایمیل ولت خودشو یادش رفته باشه و فقط آیدی ولت و رمز عبور داشته باشه چطور می تونه وارد ولت خودش بشه و یا ایمیل جدید بهش وارد کنه . لطفا راهنمایی کنید .

سادو شیرزادی
سادو شیرزادی
4 سال و 10 ماه قبل

سلام
من هرکاری میکنم نمی تونم یک کیف پول بسازم پیغام میده که نمیشه کیف پول درست بکنی
wallet could not be created

علی
علی
5 سال و 2 ماه قبل

باسلام و خسته نباشید
چرا هرچند وقت یکبار کد Authenticator ک در سایت بلاک چین وارد میکنم مشکل پیدا میکنه و میگه کد اشتباهه ک من مجبور میشم ریست کنم کد و بعد پند روز دوباره کد و فعال کنم.دلیل اش چیه هر چند وقت یکبار اینجوری میشه؟ باتشکر

فرزاد
فرزاد
5 سال و 3 ماه قبل

سلام خسته نباشید
من یه حساب بلاکچین دارم تازگیا حسابم باز میشه ولی خیلی کند هست اصلا قسمت request , send کار نمیکنه
برای واریز به حساب بیت کوین آدرس های قبلی کار میکنن یا باید آدرس جدید بگیرم؟

حسین
حسین
5 سال و 4 ماه قبل

ببخشید یک سوالی دارم
این نرم افزار نیاز به شماره تلفن ایران داره؟ یعنی اگر من این روش را روی والت بلاک چین فعال کنم شرکت بلاک چین متوجه می شه که این کد به کدوم کشور ارسال شده؟ یا می تونه متوجه بشه که حساب من از ایران هست؟