زرپین

معرفی زرپین | زرپین چیست؟

زرپین یک پلتفرم آنلاین برای خرید و فروش طلای آب‌شده و نقره است. بعد از ثبت‌نام و احراز هویت، می‌توانید کیف پول خود را شارژ کنید و با مبلغ یا وزن دلخواه سفارش خرید ثبت کنید. دارایی خریداری‌شده نیز در حساب شما نگهداری می‌شود و هر زمان بخواهید امکان فروش آن وجود دارد. حداقل مبلغی که زرپین برای شروع خرید اعلام کرده، ۱۰۰ هزار تومان است.

زرپین در صفحه «درباره ما» علاوه بر خرید و فروش طلای ۱۸ عیار، امکان تبدیل دارایی به شمش ۲۴ عیار را هم معرفی کرده است. البته خرید طلا به‌صورت وزنی در حساب با دریافت یک شمش مشخص یکسان نیست. برای تحویل شمش باید حداقل وزن موردنظر، محصولات قابل ارائه و هزینه‌های تحویل را جداگانه در نظر بگیرید.

اعتبار زرپین | آیا زرپین معتبر است؟

در متن قوانین زرپین، شرکت «سنا زر مبادله» با شناسه ملی ۱۴۰۱۴۱۳۲۹۲۹ و شماره ثبت ۶۴۴۸۹۴ به‌عنوان طرف قرارداد کاربر معرفی شده است. مشخص بودن نام شخصیت حقوقی طرف قرارداد برای کاربران اهمیت دارد؛ زیرا در صورت بروز اختلاف، مشخص است تعهدات قراردادی از کدام شرکت قابل مطالبه است.

زرپین در صفحه مجوزهای خود، پروانه کسب سامانه معاملات برخط طلا و نقره را معرفی کرده است.

پروانه خرده‌فروشی طلای آب‌شده نیز در فهرست مجوزهای اعلام‌شده زرپین قرار دارد.

پروانه خرده‌فروشی صنایع دستی یکی دیگر از مواردی است که زرپین در این صفحه معرفی کرده است.

زرپین عضویت در نظام صنفی رایانه‌ای را نیز در فهرست مدارک و عضویت‌های خود آورده است.

زرپین همچنین عضویت در انجمن فین‌تک را در صفحه مجوزهای خود معرفی کرده است.

اینماد نیز در سایت زرپین معرفی شده و برای آن لینک استعلام در نظر گرفته شده است.

در کنار بررسی مجوزها، شرایط نگهداری دارایی، نحوه برداشت وجه و امکان تحویل فیزیکی نیز برای ارزیابی خدمات زرپین اهمیت دارند.

پشتوانه طلای زرپین چیست؟

طبق قوانین زرپین، این مجموعه متعهد شده است معادل کل طلای خریداری‌شده کاربران را به‌صورت فیزیکی در خزانه نگهداری کند و مسئولیت حفاظت از این موجودی را از زمان خرید تا تحویل بر عهده داشته باشد. این تعهد در متن قرارداد کاربران ذکر شده است.

زرپین در معرفی خدمات خود از نگهداری طلا در «خزانه امن» صحبت کرده و در بخش دیگری نیز عبارت «پشتوانه امن بانکی» را به کار برده است. بااین‌حال، در متن قراردادی که بررسی شد، نام بانک، نشانی خزانه یا جزئیات قرارداد نگهداری بانکی مشخص نشده است.

همچنین در منابع عمومی بررسی‌شده، گزارش مستقلی از حسابرسی موجودی خزانه یا تطبیق دوره‌ای آن با میزان طلای ثبت‌شده در حساب کاربران پیدا نشد. بنابراین، وجود پشتوانه فیزیکی بر اساس تعهدی است که زرپین در قوانین خود اعلام کرده و مقدار یا محل نگهداری این موجودی در این بررسی به‌صورت مستقل تأیید نشده است.

زرپین امکان خرید و فروش نقره را نیز معرفی کرده است؛ بااین‌حال، بندی که در متن قوانین بررسی‌شده درباره پشتوانه خزانه وجود دارد، مشخصاً به «طلای خریداری‌شده» اشاره می‌کند. بنابراین، نمی‌توان بدون وجود یک سند یا تعهد جداگانه، همین شرایط را به موجودی نقره نیز تعمیم داد.

عملکرد زرپین در شرایط اختلال و نوسان بازار

زرپین قیمت طلا را به‌صورت لحظه‌ای نمایش می‌دهد. بااین‌حال، طبق قوانین، ثبت درخواست خرید به‌تنهایی به معنی قطعی‌شدن معامله نیست و خرید زمانی نهایی می‌شود که پرداخت انجام شود. بنابراین، اگر در فاصله مشاهده قیمت تا پرداخت، نرخ طلا تغییر کند، قیمت نمایش‌داده‌شده اولیه لزوماً برای شما حفظ نمی‌شود.

در متن قرارداد، زرپین امکان تعیین سقف خرید و فروش و همچنین توقف دریافت سفارش‌های جدید را برای خود در نظر گرفته است. همچنین در شرایطی مانند دستکاری قیمت، اختلال در سرویس‌ها یا ثبت معامله خارج از محدوده موردنظر سامانه، امکان بررسی و ابطال معامله برای زرپین پیش‌بینی شده است. در نتیجه، باز بودن صفحه معاملات به‌تنهایی به معنی تضمین اجرای سفارش در همه شرایط بازار نیست.

اگر مبلغی از حساب شما کسر شود اما سفارش به ثبت نرسد، طبق قوانین زرپین، اصل مبلغ دریافت‌شده باید به شما بازگردانده شود. در این متن، جبران تغییر قیمت طلا در فاصله ایجاد اختلال تا بازگشت وجه به‌عنوان یک تعهد مشخص نشده است. همچنین در منابع عمومی بررسی‌شده، اطلاعات مستقلی درباره تعداد یا مدت قطعی‌های گذشته زرپین پیدا نشد.

امنیت زرپین

برای استفاده از خدمات زرپین، ابتدا باید حساب کاربری ایجاد و فرایند احراز هویت را تکمیل کنید. طبق قوانین، زرپین می‌تواند برای بررسی هویت شما از مراجع قانونی استعلام بگیرد یا در صورت نیاز مدارک بیشتری درخواست کند. همچنین برای پرداخت و شارژ کیف پول، باید از حساب بانکی متعلق به خودتان استفاده کنید. در غیر این صورت، زرپین این اختیار را برای خود در نظر گرفته است که از انجام معامله جلوگیری یا معامله ثبت‌شده را لغو کند.

یکی از بندهای قابل توجه قرارداد به اطلاعاتی مربوط می‌شود که پیش‌تر در بیت‌پین ارائه کرده‌اید. طبق این بند، زرپین می‌تواند برای ثبت‌نام یا تکمیل اطلاعات حساب و با پذیرش قرارداد از سوی شما، از داده‌های هویتی و بانکی ارائه‌شده به بیت‌پین استفاده کند. البته این بند صرفاً به امکان استفاده از اطلاعات مربوط می‌شود و به‌تنهایی به معنای مشترک بودن حساب مالی شما در دو پلتفرم نیست.

زرپین در قوانین خود متعهد شده است برای حفاظت از زیرساخت و اطلاعات کاربران، تدابیر متعارف امنیتی را به کار بگیرد. در مقابل، حفظ اطلاعات ورود و دسترسی به حساب نیز بر عهده کاربر گذاشته شده است

پشتیبانی زرپین

شماره پشتیبانی اعلام‌شده زرپین ۰۲۱۹۲۰۰۱۷۷۷ است و گزینه چت آنلاین نیز در سایت قرار دارد. نشانی شعبه مرکزی در صفحه «درباره ما» به این صورت درج شده است: تهران، میرداماد، روبه‌روی بانک مرکزی، مجتمع رز، طبقه دوم، واحد TS6.

در بررسی انجام‌شده، ربات پشتیبانی به پیام آزمایشی در مدت کوتاهی پاسخ داد. بااین‌حال، ساعت پاسخ‌گویی تضمین‌شده تلفنی و زمان پاسخ‌گویی چت در صفحات عمومی مشخص نشده است و سرعت پاسخ ربات را نمی‌توان به معنی کیفیت یا سرعت پاسخ‌گویی کارشناسان در نظر گرفت.

برای پیگیری مواردی مانند برداشت وجه یا تحویل فیزیکی، بهتر است شماره سفارش و رسید معامله را نگه دارید تا در صورت نیاز، امکان پیگیری دقیق‌تر درخواست وجود داشته باشد.

کارمزد زرپین چقدر است؟

طبق اطلاعات منتشرشده زرپین، کارمزد معاملات خرید و فروش طلا و نقره ۰٫۵ درصد محاسبه می‌شود. این کارمزد در زمان انجام معامله از کاربر دریافت می‌شود. سایر خدمات مانند برداشت وجه، انتقال دارایی یا درخواست تحویل فیزیکی نیز ممکن است هزینه جداگانه داشته باشند و تعرفه آن‌ها در پیش‌فاکتور یا هنگام انجام درخواست نمایش داده می‌شود.

زرپین در صفحه اصلی از عبارت «بدون اجرت و مالیات» برای خرید طلای آب‌شده استفاده کرده است. قوانین نیز توضیح می‌دهد که خرید و فروش آنلاین طلا شامل اجرت ساخت نیست؛ بااین‌حال، دریافت محصول فیزیکی می‌تواند هزینه‌هایی مانند اجرت ساخت یا فرآوری و کارمزد تحویل داشته باشد. بنابراین، هنگام بررسی هزینه نهایی، علاوه بر کارمزد معامله، قیمت خرید و فروش و هزینه‌های مربوط به تحویل را نیز باید در نظر بگیرید.

برای مثال، در یک خرید ۱۰ میلیون تومانی، کارمزد ۰٫۵ درصد معادل ۵۰ هزار تومان خواهد بود. مبلغ نهایی پرداختی البته می‌تواند با توجه به سایر هزینه‌های احتمالی متفاوت باشد و عدد نهایی پیش از تأیید سفارش در حساب کاربری نمایش داده می‌شود.

هزینه نگهداری و تحویل فیزیکی طلا

هزینه دریافت فیزیکی طلا در زرپین به وزن شمش و نوع محصول انتخابی بستگی دارد. برای شمش‌های اعلام‌شده، کارمزد ضرب به‌صورت وزنی محاسبه می‌شود و به شرح زیر است:

• شمش ۰٫۵ گرمی: ۰٫۰۶۵ گرم کارمزد ضرب
• شمش ۱ گرمی: ۰٫۰۷۵ گرم کارمزد ضرب
• شمش ۲٫۵ گرمی: ۰٫۱۲۵ گرم کارمزد ضرب
• شمش ۵ گرمی: ۰٫۲ گرم کارمزد ضرب
• شمش ۱۰ گرمی: ۰٫۲۸ گرم کارمزد ضرب

علاوه بر کارمزد ضرب، قوانین زرپین به هزینه‌هایی مانند کارمزد تحویل و بسته‌بندی نیز اشاره می‌کند. مبلغ نهایی تحویل می‌تواند با توجه به نوع محصول و مقدار طلای درخواستی متفاوت باشد و رقم ثابت و یکسانی برای همه شمش‌ها اعلام نشده است.

در صفحات عمومی بررسی‌شده، تعرفه جداگانه‌ای برای نگهداری روزانه یا ماهانه موجودی طلا پیدا نشد. بنابراین، نمی‌توان صرفاً بر اساس نبود تعرفه منتشرشده، نگهداری موجودی را برای هر مدت رایگان در نظر گرفت.

امکانات زرپین

زرپین امکان خرید و فروش وزنی طلا و نقره، نگهداری دارایی در حساب، دریافت فیزیکی طلا، صدور فاکتور خرید و مشاهده قیمت لحظه‌ای بازار را ارائه می‌کند. شرایط و نحوه استفاده از هرکدام از این خدمات در ادامه بررسی شده است.

خرید و فروش طلای آب‌شده

طلای آب‌شده ۱۸ عیار، اصلی‌ترین دارایی معرفی‌شده در زرپین است. پس از شارژ کیف پول، می‌توانید خرید خود را بر اساس مبلغ یا وزن موردنظر ثبت کنید و طلای خریداری‌شده را در حساب خود نگه دارید یا بعداً بفروشید. طبق راهنمای زرپین، پس از خرید نیز فاکتور رسمی به نام شما صادر می‌شود و امکان دریافت آن وجود دارد.

قیمت طلا در زمان ثبت سفارش اهمیت دارد. طبق قوانین زرپین، پس از نهایی‌شدن معامله و پرداخت، امکان لغو آن صرفاً به دلیل تغییر نظر کاربر وجود ندارد. بنابراین، پیش از تأیید نهایی سفارش بهتر است وزن طلا، مبلغ پرداختی و هزینه‌های مربوط به معامله را بررسی کنید.

خرید و فروش نقره

زرپین در صفحه اصلی، امکان خرید و فروش نقره را نیز در کنار طلا معرفی کرده است. در فرایند خرید، ابتدا نوع فلز را انتخاب می‌کنید و سپس می‌توانید سفارش خود را بر اساس وزن یا مبلغ موردنظر ثبت کنید. حداقل مبلغ شروع خرید نیز در معرفی سایت ۱۰۰ هزار تومان اعلام شده است.

البته طبق اطلاعات فعلی زرپین، بخش خرید و فروش نقره هنوز به‌صورت کامل فعال نشده و این خدمت قرار است به‌زودی در دسترس کاربران قرار بگیرد. بنابراین، جزئیات مربوط به شرایط سفارش و معاملات نقره را در زمان فعال‌شدن این بخش باید بررسی کرد.

تبدیل طلا به شمش

زرپین در صفحه «درباره ما» امکان تبدیل موجودی طلا به شمش فیزیکی ۲۴ عیار را معرفی کرده است. طبق قوانین، محصول قابل تحویل می‌تواند به شکل پلاک یا شمش باشد و نوع محصول به گزینه‌های موجود و شرایط اعلام‌شده در زمان درخواست بستگی دارد. بنابراین، پیش از ثبت درخواست بهتر است وزن، عیار و نوع محصول قابل تحویل را همان روز بررسی کنید.

دریافت فیزیکی طلا می‌تواند شامل هزینه‌هایی مانند کارمزد ضرب، فرآوری، بسته‌بندی و تحویل باشد. بنابراین، عبارت «بدون اجرت» که برای خرید و فروش طلای آب‌شده به کار رفته است، لزوماً به شمش یا محصول فیزیکی قابل تحویل تعمیم پیدا نمی‌کند.

هشدار قیمت

زرپین قابلیت هشدار قیمت را نیز ارائه می‌کند. با استفاده از این امکان، می‌توانید برای قیمت موردنظر خود هشدار تعیین کنید تا در صورت رسیدن قیمت به محدوده مشخص‌شده، از تغییر قیمت مطلع شوید.

دعوت دوست

زرپین برای معرفی دوستان نیز طرح پاداش در نظر گرفته است. در این طرح، به ازای هر دعوت موفق که به خرید طلا توسط فرد دعوت‌شده منجر شود، ۳ سوت طلای آب‌شده به دعوت‌کننده تعلق می‌گیرد. تعداد دعوت‌های موفق مشمول این پاداش نیز حداکثر ۱۰ مورد اعلام شده است

دارایی‌های قابل معامله در زرپین

دارایی	وضعیت اعلام‌شده در سایت
طلای آب‌شده ۱۸ عیار	خرید و فروش آنلاین بر اساس مبلغ یا وزن
نقره آب‌شده	معرفی شده، اما در حال حاضر غیرفعال است
شمش طلای ۲۴ عیار	محصول فیزیکی برای تبدیل و تحویل طلا
پلاک طلا	یکی از قالب‌های ممکن برای تحویل طبق قوانین

زرپین قیمت انواع سکه را نیز در صفحه نرخ‌ها نمایش می‌دهد؛ بااین‌حال، این موضوع به معنی فعال بودن بازار خرید و فروش سکه در پلتفرم نیست. در منابع عمومی بررسی‌شده، مسیر مشخصی برای معامله سکه مشابه معاملات طلا پیدا نشد. همچنین بخش خرید و فروش نقره در حال حاضر فعال نیست و جزئیات مربوط به عیار آن نیز در معرفی‌های اصلی سایت به‌صورت مشخص اعلام نشده است.

ثبت‌نام و احراز هویت در زرپین

برای شروع استفاده از زرپین، ابتدا از بخش «ورود یا ثبت‌نام» وارد سامانه شوید و شماره موبایل خود را وارد کنید. طبق راهنمای سایت، برای شروع خرید طلا باید احراز هویت را با شماره موبایل و اطلاعات کارت ملی تکمیل کنید.

زرپین در قوانین خود نیز به اطلاعاتی مانند کد ملی، شماره تماس، شماره حساب و شماره شبا به‌عنوان اطلاعات موردنیاز برای شناسایی کاربران و ارائه خدمات اشاره کرده است.

برای ثبت‌نام عادی، باید حداقل ۱۸ سال تمام شمسی داشته باشید. افراد زیر ۱۸ سال نیز طبق قوانین می‌توانند با نمایندگی ولی یا قیم و ارائه مدارک مربوط از خدمات استفاده کنند. برای اشخاص حقوقی هم امکان ثبت‌نام از طریق نماینده مجاز وجود دارد. در صورتی که اطلاعات ارائه‌شده برای احراز هویت کافی نباشد، زرپین می‌تواند مدارک بیشتری درخواست کند؛ بنابراین، تکمیل اطلاعات اولیه به این معنی نیست که فرایند احراز هویت در همه موارد همان‌جا تمام می‌شود.

واریز و برداشت ریالی در زرپین

برای شارژ کیف پول زرپین باید از حساب بانکی به نام خودتان استفاده کنید. حداکثر مبلغ واریز ریالی در زرپین ۴۰۰ میلیون تومان اعلام شده است. حداقل مبلغ واریز یا سقف ثابت برداشت در صفحات عمومی بررسی‌شده مشخص نشده است. همچنین حداقل ۱۰۰ هزار تومانی که زرپین در صفحه اصلی اعلام کرده، مربوط به شروع خرید است و نباید آن را به‌عنوان حداقل مبلغ برداشت در نظر گرفت.

برای برداشت وجه نیز قوانین زرپین زمان مشخصی را اعلام کرده است. طبق این متن، پس از بررسی حساب بانکی، وجه درخواست‌شده حداکثر ظرف ۳ روز کاری از طریق پایا یا ساتنا به حساب بانکی متعلق به شما واریز می‌شود. بنابراین، عبارت «تسویه آنی» را نباید به معنی واریز فوری وجه به حساب بانکی در نظر گرفت.

آموزش واریز ریالی

بعد از ساخت حساب و تکمیل احراز هویت، برای خرید طلا ابتدا باید کیف پول خود را شارژ کنید. زرپین در بخش واریز، چند روش برای افزایش موجودی معرفی کرده است. درگاه پرداخت آنلاین با سقف ۴۰۰ میلیون تومان فعال است و مبلغ واریزی از این طریق به‌صورت لحظه‌ای به کیف پول اضافه می‌شود.

دو روش «حساب به حساب» و «پایا / ساتنا» در زمان بررسی موقتاً غیرفعال بودند. حساب به حساب در حالت فعال، سقف نامحدود و زمان واریز کمتر از ۱۰ دقیقه دارد؛ پایا و ساتنا نیز مطابق چرخه‌های بانکی انجام می‌شوند. روش کارت‌به‌کارت هم در زمان بررسی غیرفعال بود و در صورت فعال بودن، سقف آن ۱۵ میلیون تومان و زمان واریز کمتر از ۱۰ دقیقه اعلام شده است.

بعد از شارژ کیف پول، می‌توانید وارد بخش طلا شوید، مبلغ یا وزن موردنظر را وارد کنید و پیش‌فاکتور سفارش را ببینید. شارژ کیف پول به‌تنهایی به معنی خرید طلا نیست و معامله پس از تکمیل مراحل ثبت سفارش و پرداخت نهایی می‌شود.

آموزش برداشت ریالی

پس از فروش دارایی و واریز مبلغ ریالی به کیف پول، می‌توانید از بخش برداشت وجه، درخواست انتقال موجودی به حساب بانکی تأییدشده خود را ثبت کنید. شماره شبا، حساب یا کارت مقصد باید به نام صاحب حساب زرپین باشد. بهتر است رسید درخواست برداشت را نیز نگه دارید. زرپین در قوانین خود اعلام کرده است که پس از بررسی حساب، تسویه وجه حداکثر تا سه روز کاری از طریق پایا یا ساتنا انجام می‌شود.

آموزش خرید و فروش طلا در زرپین

آموزش خرید طلا

برای خرید طلا در زرپین، ابتدا ثبت‌نام و احراز هویت را تکمیل کنید و سپس کیف پول خود را از طریق حساب بانکی‌تان شارژ کنید. در ادامه، در بخش خرید طلای ۱۸ عیار، می‌توانید مبلغ یا وزن موردنظر را وارد کنید. انتخاب فلز، تعیین وزن یا مبلغ، مشاهده نرخ لحظه‌ای و دریافت فاکتور، مراحلی هستند که زرپین برای انجام معامله معرفی کرده است.

پیش از تأیید نهایی، وزن طلا، نرخ محاسبه‌شده و هزینه‌های درج‌شده در پیش‌فاکتور را بررسی کنید. قیمت نمایش‌داده‌شده در تابلو صرفاً برای اطلاع‌رسانی است و طبق قوانین زرپین، سفارش تا زمان پرداخت نهایی قطعی نمی‌شود. بعد از تکمیل خرید نیز بهتر است فاکتور صادرشده و موجودی طلای حساب را با مبلغ پرداختی تطبیق دهید

آموزش فروش طلا

برای فروش طلا، مقدار موردنظر را از موجودی حساب انتخاب کنید و در پیش‌فاکتور، نرخ فروش و مبلغ خالص دریافتی را بررسی کنید. کارمزد فروش زرپین ۰.۵ درصد است و پس از تأیید، معامله ثبت می‌شود. مبلغ حاصل از فروش مستقیماً به حساب بانکی منتقل نمی‌شود و برای تسویه باید درخواست برداشت ریالی جداگانه ثبت کنید. طبق قوانین زرپین، معامله‌ای که نهایی شده باشد، صرفاً به دلیل تغییر نظر کاربر قابل برگشت نیست.

تحویل فیزیکی طلا در زرپین

درباره تحویل فیزیکی طلا، میان اطلاعات منتشرشده در سایت زرپین یک اختلاف قابل توجه وجود دارد. صفحه اصلی از ارسال طلا به نشانی خریدار صحبت می‌کند، اما قوانین فعلی می‌گویند تحویل در حال حاضر فقط به‌صورت حضوری و از طریق خزانه تحویل فیزیکی زرپین در تهران انجام می‌شود. بنابراین اگر هدف شما از خرید، دریافت محصول فیزیکی است، بهتر است شرط مندرج در قوانین را مبنا قرار دهید و ارسال پستی را یک خدمت قطعی و فعال در نظر نگیرید.

پس از ثبت درخواست تحویل، طبق قرارداد خزانه زرپین حداکثر ظرف ۲۴ ساعت کاری برای هماهنگی با شما تماس می‌گیرد. این زمان به تماس و هماهنگی مربوط است و به معنی تضمین تحویل طلا ظرف ۲۴ ساعت نیست. حداقل وزن قابل تحویل نیز در زمان درخواست در پلتفرم نمایش داده می‌شود و عدد ثابتی برای آن در قوانین اعلام نشده است. هزینه‌های ضرب، بسته‌بندی و تحویل هم هنگام ثبت درخواست مشخص می‌شوند.

تحویل طلا به خود شما یا وکیل قانونی‌تان و پس از ارائه مدارک لازم انجام می‌شود و همراه داشتن کارت ملی تحویل‌گیرنده ضروری است. قوانین همچنین اعلام کرده‌اند که شمش‌های تحویلی دارای کد استاندارد یا کد اعتبارسنجی هستند. زرپین نشانی شعبه مرکزی را در سایت منتشر کرده، اما این نشانی لزوماً محل تحویل فیزیکی نیست؛ بنابراین پیش از مراجعه، بهتر است آدرس دقیق خزانه را هنگام هماهنگی دریافت کنید.

نقره آب‌شده در سایت زرپین معرفی شده، اما در زمان بررسی هنوز بخش معاملات آن فعال نشده بود. بنابراین فعلاً امکان خرید و فروش نقره و در نتیجه بررسی شرایط تحویل فیزیکی آن وجود ندارد.

مزایا و معایب زرپین

مزایای زرپین

• امکان شروع خرید طلا با مبلغ ۱۰۰ هزار تومان.
• ارائه فاکتور برای خرید و امکان نگهداری یا فروش موجودی طلا.
• امکان ثبت درخواست برای دریافت فیزیکی طلا.

معایب و محدودیت‌های زرپین

• نبود جدول عمومی و عددی برای کارمزد خرید، فروش و برداشت؛ هزینه‌ها در پیش‌فاکتور نمایش داده می‌شوند.
• مشخص نبودن حداقل وزن عمومی برای تحویل و مبلغ ثابت هزینه‌های ضرب و بسته‌بندی.
• منتشر نشدن گزارش حسابرسی مستقل برای تطبیق ذخایر خزانه با موجودی طلای کاربران.

کلام پایانی | آیا زرپین برای سرمایه‌گذاری مناسب است؟

زرپین امکان خرید تدریجی طلا با مبالغ پایین، صدور فاکتور و فروش آنلاین موجودی را ارائه می‌کند و در سایت خود حداقل شروع خرید را ۱۰۰ هزار تومان اعلام کرده است. اطلاعات مربوط به شرکت طرف قرارداد و شرایط تسویه برداشت نیز در قوانین با جزئیات بیشتری نسبت به برخی توضیحات صفحه اصلی آمده است. نقره هم در سایت معرفی شده، اما در زمان بررسی معاملات آن فعال نبود.

برای بررسی هزینه نهایی، بهتر است پیش‌فاکتور خرید و فروش را در زمان معامله بررسی کنید؛ زیرا همه جزئیات مربوط به کارمزدها و حداقل‌های عملیاتی در صفحات عمومی به‌صورت یکجا منتشر نشده‌اند. اگر هدف شما دریافت فیزیکی طلاست، پیش از خرید وزن قابل تحویل، هزینه‌های مربوط به ضرب و بسته‌بندی و محل تحویل را بررسی کنید. طبق قوانین فعلی، تحویل طلا به‌صورت حضوری در تهران انجام می‌شود. مقایسه مسیر خرید حضوری و آنلاین در مطلب «طلای آب شده از کجا بخریم» می‌تواند پیش از انتخاب نهایی مفید باشد.

سوالات متداول درباره زرپین

حداقل خرید در زرپین چقدر است؟

زرپین حداقل مبلغ شروع خرید طلا و نقره را ۱۰۰ هزار تومان اعلام کرده است. این عدد مربوط به خرید است و نباید آن را به حداقل مبلغ برداشت یا حداقل وزن قابل تحویل فیزیکی تعمیم داد.

زرپین چه دارایی‌هایی دارد؟

دارایی اصلی زرپین طلای آب‌شده ۱۸ عیار است و نقره آب‌شده نیز در سایت معرفی شده، اما معاملات نقره در زمان بررسی هنوز فعال نبود. شمش طلای ۲۴ عیار نیز به‌عنوان یکی از قالب‌های دریافت فیزیکی طلا معرفی شده است.

کارمزد خرید و فروش زرپین چند درصد است؟

کارمزد خرید و فروش در زرپین ۰.۵ درصد است. هزینه‌های مربوط به خدمات دیگر، مانند تحویل فیزیکی یا برداشت، ممکن است جداگانه محاسبه شوند و باید در پیش‌فاکتور بررسی شوند.

برداشت وجه چقدر طول می‌کشد؟

طبق قوانین زرپین، پس از بررسی حساب بانکی، وجه حداکثر ظرف سه روز کاری از طریق پایا یا ساتنا به حساب بانکی به نام کاربر واریز می‌شود. بنابراین این زمان را نباید به معنی واریز آنی وجه در نظر گرفت.

آیا زرپین طلا را پستی ارسال می‌کند؟

صفحه اصلی زرپین به ارسال طلا اشاره می‌کند، اما قوانین فعلی تحویل را به‌صورت حضوری در تهران اعلام کرده‌اند. به همین دلیل، در زمان بررسی نمی‌توان ارسال پستی را یک خدمت قطعی و فعال در نظر گرفت.

آیا تحویل طلا ظرف ۲۴ ساعت انجام می‌شود؟

خیر. طبق قوانین، مهلت ۲۴ ساعت کاری مربوط به تماس خزانه با شما برای هماهنگی پس از ثبت درخواست تحویل است و به معنی تضمین تحویل شمش در این مدت نیست.

آیا احراز هویت در زرپین ضروری است؟

بله. برای استفاده از خدمات زرپین باید اطلاعات هویتی خود را ارائه و فرایند احراز هویت را تکمیل کنید. در ثبت‌نام عادی نیز حداقل سن موردنیاز ۱۸ سال تمام شمسی است.