صرافی پینگی: نقد و بررسی و اطلاعات کامل

معرفی پینگی | صرافی پینگی چیست؟

صرافی ارز دیجیتال پینگی (Pingi) یکی از پلتفرم‌های ایرانی فعال در بازار رمزارز است که برای خرید، فروش و معامله دارایی‌های دیجیتال راه‌اندازی شده است. این مجموعه توسط تیمی از فعالان حوزه فناوری اطلاعات، بلاکچین و استخراج رمزارز در اصفهان شکل گرفته و امکان انجام معاملات تومانی و تتری را برای کاربران فراهم می‌کند.

یکی از ویژگی‌هایی که پینگی روی آن تأکید دارد، امکان مراجعه و دریافت خدمات حضوری در کنار استفاده از پلتفرم آنلاین است. این صرافی دو روش اصلی برای معامله در اختیار کاربران قرار می‌دهد. در بخش خرید و فروش سریع (OTC)، کاربران می‌توانند بدون قرار گرفتن سفارش در دفتر معاملات، رمزارز موردنظر خود را به‌صورت مستقیم خرید یا فروش کنند. در مقابل، بازار اسپات همتا‌به‌همتا (P2P) امکان ثبت سفارش‌های مختلف و معامله مستقیم میان کاربران را فراهم می‌کند.

پینگی همچنین از طیف گسترده‌ای از رمزارزها پشتیبانی می‌کند و بیش از ۲۵۰ دارایی دیجیتال در بخش‌های مختلف آن قابل معامله یا خرید و فروش است. ارائه کیف پول اختصاصی، آدرس‌های ثابت برای واریز رمزارز و فرایندهای احراز هویت از دیگر امکانات این پلتفرم هستند.

اعتبار پینگی | آیا صرافی پینگی معتبر است؟

پلتفرم پینگی تحت فعالیت شرکت «پایا همیار اسپادان» (سهامی خاص) قرار دارد. بر اساس اطلاعات ثبت‌شده در سامانه روزنامه رسمی و پایگاه‌های ثبتی، این شرکت با شناسه ملی ۱۴۰۰۹۵۳۷۳۶۳ و شماره ثبت ۶۵۹۷۳ در اداره ثبت شرکت‌ها و مؤسسات غیرتجاری اصفهان به ثبت رسیده است. تاریخ ثبت اولیه شرکت نیز ۵ آبان ۱۳۹۹ اعلام شده است.

آدرس قانونی ثبت‌شده شرکت در استان اصفهان، شهر اصفهان، محله سیتی‌سنتر، جاده اصفهان–شیراز، بزرگراه خلیج فارس، ساختمان سیتی‌سنتر، طبقه سوم، واحد A۳-۰۱A قرار دارد.

همچنین نام و علائم تجاری مرتبط با Pingi در اداره مالکیت صنعتی به ثبت رسیده‌اند. بر اساس استعلام‌های انجام‌شده، علائم تجاری pingiex با شماره‌های ثبت ۳۹۹۲۷۸ و ۴۶۲۰۶۷ به نام شرکت پایا همیار اسپادان ثبت شده‌اند.

عضویت‌های صنفی

شرکت پایا همیار اسپادان، مالک پینگی، در خرداد ۱۴۰۳ موفق به دریافت مجوز دانش بنیان شده است

پایا همیار اسپادان عضو سازمان نظام صنفی رایانه‌ای است که البته وضعیت مجوز آن در حال تمدید است.

آیا صرافی پینگی در برداشت‌ها تاخیر داشته است؟

پینگی در برخی مقاطع سابقه تأخیر در برداشت داشته است. طبق اطلاعیه‌های منتشرشده توسط خود صرافی، در بعضی موارد اختلال‌های بانکی و محدودیت‌های مربوط به شبکه پرداخت باعث تأخیر در برداشت‌های ریالی شده‌اند. همچنین در دوره‌هایی که اینترنت کشور با اختلال گسترده مواجه بوده، پینگی اعلام کرده است که برداشت رمزارزها ممکن است به‌صورت فوری انجام نشود.

بنابراین، نمی‌توان تأخیر در برداشت را مشکل دائمی پینگی دانست، اما این صرافی سابقه چنین اختلال‌هایی را دارد و بهتر است کاربران، به‌خصوص هنگام انتقال مبالغ بالا، شرایط برداشت و اطلاعیه‌های روز صرافی را بررسی کنند.

عملکرد صرافی پینگی در زمان اختلال اینترنت کشور

در جریان اختلال گسترده اینترنت در اسفند ۱۴۰۴، صرافی‌های رمزارزی ایران با مشکلاتی در دسترسی و انجام تراکنش‌های بین‌المللی روبه‌رو شدند. پینگی نیز در این دوره اطلاعیه‌هایی درباره وضعیت خدمات خود منتشر کرد.

بر اساس اطلاعات منتشرشده، دسترسی به بخش‌های داخلی پلتفرم و معاملات ریالی تحت تأثیر اختلالات اینترنت بین‌الملل قرار نگرفت و کاربران می‌توانستند از خدمات داخلی صرافی استفاده کنند. بااین‌حال، انجام تراکنش‌های رمزارزی به شبکه‌های بلاکچینی وابسته است و در شرایط اختلال ارتباطات بین‌المللی، ممکن است پردازش و تأیید برداشت‌های رمزارزی با تأخیر انجام شود.

در بخش ریالی نیز وضعیت واریز و برداشت به عملکرد شبکه بانکی و درگاه‌های پرداخت وابسته بود. بنابراین، اختلال در اینترنت بین‌الملل لزوماً به معنی توقف کامل خدمات پینگی نبود، اما می‌توانست روی سرعت انجام برخی تراکنش‌ها، به‌خصوص برداشت‌های رمزارزی، تأثیر بگذارد.

امنیت صرافی پینگی

پینگی برای حفاظت از دارایی کاربران و حساب‌های کاربری، مجموعه‌ای از روش‌های امنیتی را در بخش نگهداری رمزارزها و مدیریت حساب‌ها به کار گرفته است.

نگهداری دارایی در کیف پول سرد و گرم

بخش عمده دارایی‌های رمزارزی در کیف پول‌های سرد و به‌صورت آفلاین نگهداری می‌شود. این روش باعث می‌شود قسمت اصلی دارایی‌ها در معرض مستقیم تهدیدهای آنلاین قرار نگیرد. بخشی از دارایی‌ها نیز در کیف پول‌های گرم قرار دارد تا برای انجام معاملات و پردازش برداشت‌ها در دسترس باشد.

احراز هویت دو عاملی

پینگی امکان فعال‌سازی احراز هویت دو عاملی (2FA) را برای حساب کاربران فراهم کرده است. کاربران می‌توانند برای افزایش امنیت حساب خود از Google Authenticator و پیامک استفاده کنند.

رمز عبور معاملاتی

در کنار رمز عبور اصلی حساب، امکان تعیین رمز عبور معاملاتی نیز وجود دارد. این رمز برای تأیید برخی عملیات حساس مانند برداشت دارایی استفاده می‌شود و یک لایه امنیتی جداگانه ایجاد می‌کند.

تأیید ورود و آدرس برداشت

برای برخی فعالیت‌های حساس، از جمله ورود از دستگاه جدید یا ثبت آدرس برداشت، کد تأیید از طریق ایمیل یا پیامک ارسال می‌شود. این فرایند می‌تواند از انجام عملیات بدون اطلاع صاحب حساب جلوگیری کند.

مدیریت نشست‌های فعال

کاربران می‌توانند نشست‌های فعال حساب خود را مشاهده و در صورت نیاز آن‌ها را خاتمه دهند. این قابلیت در مواقعی که کاربر به فعالیت حساب خود روی دستگاه‌های دیگر مشکوک باشد، کاربرد دارد.

آیا صرافی پینگی هک شده است؟

بر اساس اطلاعات و گزارش‌های قابل‌دسترسی، مورد مستندی از هک، نفوذ موفق یا سرقت دارایی کاربران از صرافی پینگی منتشر نشده است. بااین‌حال، نبود گزارش عمومی به‌تنهایی به معنای تضمین امنیت کامل صرافی نیست و وضعیت امنیتی هر پلتفرم می‌تواند در طول زمان تغییر کند. 

 پشتیبانی صرافی پینگی

پینگی برای پاسخگویی به کاربران، چند روش ارتباطی در نظر گرفته است. پشتیبانی تلفنی از طریق شماره‌های ۰۲۱۹۱۰۹۰۳۱۰ و ۰۳۱۳۶۵۵۰۴۸۵ انجام می‌شود و ساعت پاسخگویی تلفنی هر روز از ۹ صبح تا ۲۲:۳۰ است.

کاربران همچنین می‌توانند به‌صورت ۲۴ ساعته و در تمام روزهای هفته از چت آنلاین و سیستم تیکت پینگی استفاده کنند.

پینگی امکان مراجعه حضوری را نیز فراهم کرده است. دفتر این صرافی در اصفهان، سیتی‌سنتر، طبقه سوم، واحد A۳-۰۱ قرار دارد و طبق اطلاعات اعلام‌شده، مراجعه حضوری هر روز از ۱۰ صبح تا ۲۲:۳۰ امکان‌پذیر است.

در ارزیابی انجام‌شده توسط تیم ارزدیجیتال، عملکرد پشتیبانی پینگی از نظر سرعت پاسخگویی مناسب بود. پیام آزمایشی ارسال‌شده در کمتر از یک دقیقه پاسخ داده شد و کارشناس پشتیبانی نیز پاسخ کامل و مرتبطی ارائه کرد. بنابراین در زمان انجام تست، دسترسی به پشتیبانی و سرعت پاسخگویی پینگی در سطح قابل قبولی قرار داشته است. 

کارمزد معاملات در صرافی پینگی

کارمزدهای پینگی در دو بخش اصلی محاسبه می‌شوند: بازار اسپات (P2P) و خرید و فروش سریع (OTC). در بازار اسپات، میزان کارمزد بر اساس حجم معاملات کاربر در ۳۰ روز گذشته تعیین می‌شود و با افزایش حجم معاملات، کاربر در سطح کارمزدی پایین‌تری قرار می‌گیرد.

جدول کارمزد بازار اسپات پینگی

کارمزد معاملات اسپات به‌صورت پلکانی محاسبه می‌شود و نرخ آن با توجه به حجم معاملات ۳۰ روز اخیر تغییر می‌کند:

سطح حجم معاملات (۳۰ روز گذشته)	کارمزد سفارش‌بردار (Taker)	کارمزد سفارش‌گذار (Maker)
کمتر از ۱۰۰ میلیون تومان	۰.۳۵٪ (۰.۰۰۳۵)	۰.۳۰٪ (۰.۰۰۳۰)
۱۰۰ تا ۵۰۰ میلیون تومان	۰.۳۰٪ (۰.۰۰۳۰)	۰.۲۵٪ (۰.۰۰۲۵)
۵۰۰ میلیون تا ۱ میلیارد تومان	۰.۲۵٪ (۰.۰۰۲۵)	۰.۲۰٪ (۰.۰۰۲۰)
۱ میلیارد تا ۵ میلیارد تومان	۰.۲۰٪ (۰.۰۰۲۰)	۰.۱۵٪ (۰.۰۰۱۵)
بالای ۵ میلیارد تومان	۰.۱۵٪ (۰.۰۰۱۵)	۰.۱۰٪ (۰.۰۰۱۰)

در معاملات خرید، کارمزد از مقدار رمزارزی که خریداری کرده‌اید کسر می‌شود. در معاملات فروش نیز کارمزد از مبلغی که به‌صورت تومان یا تتر دریافت می‌کنید کم خواهد شد. همچنین در بخش خرید و فروش سریع پینگی، کارمزد به‌صورت ثابت محاسبه می‌شود و ۰.۵ درصد از حجم معامله است. 

بررسی کارمزدهای پنهان

پینگی برای نگهداری دارایی کاربران هزینه‌ای تحت عنوان کارمزد نگهداری یا عضویت دریافت نمی‌کند. در زمان برداشت رمزارز نیز هزینه دریافت‌شده مربوط به کارمزد شبکه بلاکچین است و مقدار آن با توجه به شبکه و شرایط آن در زمان انجام تراکنش تغییر می‌کند. 

امکانات صرافی پینگی

پینگی علاوه بر بازارهای معاملاتی، ابزارهایی برای خرید و فروش سریع و مدیریت دارایی در اختیار کاربران قرار می‌دهد.

رابط کاربری و ابزارهای معاملاتی

رابط کاربری پینگی به دو بخش اصلی تقسیم شده است. کاربران تازه‌کار می‌توانند از بخش خرید سریع برای خرید و فروش رمزارز استفاده کنند، بدون اینکه درگیر دفتر سفارشات و جزئیات معاملات حرفه‌ای شوند. در بخش بازار حرفه‌ای نیز نمودارهای قیمتی و ابزارهای تحلیل تکنیکال در اختیار معامله‌گران قرار گرفته است. این بخش از نمودارهای TradingView نیز استفاده می‌کند.

اپلیکیشن و نسخه موبایل

پینگی برای کاربران اندروید نسخه اپلیکیشن ارائه کرده و امکان دریافت آن از برخی فروشگاه‌های نرم‌افزاری نیز وجود دارد. کاربران iOS نیز می‌توانند از نسخه وب‌اپلیکیشن پیش‌رونده (PWA) استفاده کنند و بدون نصب یک اپلیکیشن اختصاصی، از خدمات پینگی روی گوشی خود بهره ببرند.

بازارساز خودکار (AMM)

در بخش خرید و فروش سریع، پینگی از سازوکار بازارساز خودکار (AMM) برای تأمین نقدینگی استفاده می‌کند. این ساختار به کاربران اجازه می‌دهد بدون نیاز به قرارگرفتن سفارش در دفتر سفارشات، خرید یا فروش سریع رمزارز را انجام دهند.

نمادهای معاملاتی صرافی پینگی

پینگی از بیش از ۲۵۰ رمزارز پشتیبانی می‌کند. در فهرست دارایی‌های این صرافی رمزارزهای شناخته‌شده‌ای مانند بیت‌کوین (BTC)، اتریوم (ETH)، تتر (USDT)، ترون (TRX) و سولانا (SOL) دیده می‌شود. در کنار این رمزارزها، تعدادی از آلت‌کوین‌های شبکه‌های لایه اول و دوم، توکن‌های حوزه هوش مصنوعی و میم‌کوین‌ها نیز در بازار پینگی قابل معامله هستند.

بازارهای معاملاتی پینگی

معاملات در پینگی در دو بازار اصلی انجام می‌شود:

• بازار تومانی (IRT): معامله رمزارزها در برابر تومان
• بازار تتری (USDT): معامله رمزارزها در برابر تتر

عمق بازار در جفت‌ارزهای پرمعامله مانند BTC/IRT معمولاً مناسب‌تر است، اما در بازار برخی آلت‌کوین‌های کم‌حجم ممکن است فاصله میان قیمت خرید و فروش (Spread) بیشتر باشد. این موضوع می‌تواند هزینه واقعی معامله را برای سفارش‌های بزرگ‌تر افزایش دهد.

 ثبت نام و افتتاح حساب در صرافی پینگی

ثبت‌نام در پینگی از طریق وب‌سایت این صرافی انجام می‌شود و مراحل نسبتاً ساده‌ای دارد. برای شروع، وارد سایت شوید و گزینه «ثبت‌نام» را انتخاب کنید.

در مرحله بعد، شماره موبایلی که به نام خودتان است و یک رمز عبور وارد می‌کنید. پس از عبور از کپچا، یک کد تأیید ۶ رقمی برای شماره موبایل شما ارسال می‌شود. با واردکردن این کد، ثبت‌نام تکمیل شده و وارد پنل کاربری می‌شوید.

بعد از ورود به حساب، می‌توانید برای تکمیل احراز هویت اقدام کنید یا در صورت داشتن شرایط لازم، از امکانات معاملاتی پینگی استفاده کنید.

احراز هویت در صرافی پینگی

برای انجام فعالیت‌های مالی در پینگی، احراز هویت الزامی است. این فرایند در راستای الزامات مربوط به شناسایی کاربران و مبارزه با پول‌شویی (AML) انجام می‌شود. سطح دسترسی کاربر و مدارک موردنیاز نیز بر اساس سطح احراز هویت تعیین می‌شود که جزئیات آن در جدول زیر آمده است. 

پینگی از سیستم احراز هویت خودکار استفاده می‌کند و کاربران می‌توانند در صورت تطابق اطلاعات، سطح یک موقت را در کمتر از یک دقیقه فعال کنند. این فرایند با استعلام اطلاعات شماره موبایل از سامانه شاهکار انجام می‌شود. 

 واریز و برداشت ریالی و رمزارزی

برای شارژ حساب ریالی، پینگی دو روش اصلی در اختیار کاربران قرار می‌دهد. در روش درگاه آنلاین، امکان واریز از طریق کارت بانکی ثبت‌شده وجود دارد و سقف اعلام‌شده برای هر کارت، روزانه ۲۵ میلیون تومان است.

برای مبالغ بالاتر، کاربران واجد شرایط می‌توانند از واریز شناسه‌دار از طریق پایا و ساتنا استفاده کنند. در این روش، انتقال وجه با استفاده از شناسه واریز اختصاصی انجام می‌شود.

شبکه‌های انتقال رمزارز

پینگی از چند شبکه بلاکچینی برای واریز و برداشت رمزارزها پشتیبانی می‌کند که از جمله آن‌ها می‌توان به TRC-۲۰، ERC-20، BEP-۲۰، TON، Solana و Polygon اشاره کرد. البته شبکه‌های قابل استفاده بسته به هر رمزارز متفاوت است و هنگام انتقال باید شبکه مبدأ و مقصد یکسان باشد.

زمان واریز و تسویه

تسویه ریالی به چرخه‌های بانکی پایا و ساتنا وابسته است و طبق زمان‌بندی اعلام‌شده، ممکن است بین ۱ تا ۲۴ ساعت کاری زمان ببرد.

در برداشت رمزارزی نیز پس از پردازش داخلی درخواست، تراکنش روی شبکه بلاکچین ارسال می‌شود. زمان پردازش داخلی طبق اطلاعات اعلام‌شده حدود ۱۰ تا ۳۰ دقیقه است؛ پس از آن، زمان نهایی دریافت دارایی به وضعیت و سرعت شبکه بلاکچین مربوطه بستگی دارد.

آموزش خرید و فروش ارز دیجیتال

کاربران پینگی می‌توانند از دو روش اصلی برای خرید و فروش رمزارز استفاده کنند: خرید و فروش سریع (OTC) و بازار اسپات. 

خرید و فروش سریع (OTC)

بخش خرید و فروش سریع برای انجام معاملات بدون استفاده از دفتر سفارشات در نظر گرفته شده است. کاربر با انتخاب رمزارز و مقدار موردنظر، نرخ معامله را مشاهده می‌کند و پس از تأیید، خرید یا فروش انجام می‌شود.

آموزش معامله در بازار اسپات

برای معامله حرفه‌ای‌تر، از بخش بازار اسپات وارد صفحه معاملاتی رمزارز موردنظر شوید. در این صفحه می‌توانید جفت‌ارز موردنظر، مانند BTC/IRT یا BTC/USDT، را انتخاب کنید و با توجه به استراتژی خود نوع سفارش را مشخص کنید.

ثبت سفارش Limit

اگر می‌خواهید رمزارز را در قیمت مشخصی خریداری کنید، نوع سفارش را روی Limit قرار دهید. قیمت موردنظر و مقدار رمزارز را وارد کرده و سفارش را ثبت کنید. سفارش تا زمانی که معامله‌ای در قیمت تعیین‌شده یا شرایط لازم برای اجرای آن وجود نداشته باشد، در دفتر سفارشات باقی می‌ماند.

برای مثال، اگر قیمت فعلی بیت‌کوین ۶ میلیارد تومان باشد و بخواهید در قیمت ۵.۹ میلیارد تومان خرید کنید، می‌توانید سفارش Limit را روی این قیمت قرار دهید.

ثبت سفارش Market

اگر اولویت شما اجرای سریع سفارش است، می‌توانید از Market استفاده کنید. در این حالت قیمت مشخصی تعیین نمی‌کنید و سفارش با بهترین قیمت‌های موجود در دفتر سفارشات اجرا می‌شود.

برای ثبت این سفارش، نوع سفارش را روی Market قرار دهید، مقدار رمزارز یا مبلغ موردنظر را وارد کنید و سفارش را تأیید کنید. توجه داشته باشید که در سفارش‌های بزرگ یا بازارهای کم‌عمق، ممکن است تمام سفارش با یک قیمت اجرا نشود.

ثبت سفارش Stop-Limit

در سفارش Stop-Limit ابتدا یک قیمت فعال‌سازی (Trigger) تعیین می‌کنید و سپس قیمت Limit سفارش را مشخص می‌کنید. زمانی که قیمت بازار به قیمت فعال‌سازی برسد، سفارش Limit در دفتر سفارشات قرار می‌گیرد.

برای نمونه، اگر یک رمزارز را در قیمت مشخصی خریداری کرده‌اید و می‌خواهید در صورت کاهش قیمت از یک سطح مشخص، سفارش فروش فعال شود، می‌توانید از Stop-Limit استفاده کنید. البته فعال‌شدن سفارش به معنی انجام قطعی معامله نیست؛ پس از فعال‌شدن، باید سفارش Limit شما با سفارش مقابل تطبیق پیدا کند.

ثبت سفارش OCO

سفارش OCO برای زمانی کاربرد دارد که بخواهید دو سناریوی متفاوت را هم‌زمان مدیریت کنید؛ برای مثال، هم حد سود داشته باشید و هم حد ضرر. در این حالت دو سفارش به یکدیگر وابسته هستند و با اجرای یکی، سفارش دیگر لغو می‌شود.

امکانات خاص صرافی پینگی

پینگی در کنار خدمات معمول خرید و فروش رمزارز، چند ویژگی دارد که آن را از نظر نحوه ارائه خدمات متمایز می‌کند.

امکان مراجعه حضوری: پینگی امکان مراجعه حضوری کاربران به دفتر خود در سیتی‌سنتر اصفهان را فراهم کرده است. کاربران می‌توانند برای دریافت مشاوره یا پیگیری امور مربوط به خدمات صرافی به دفتر مراجعه کنند.

بازارساز خودکار (AMM): در بخش خرید و فروش سریع پینگی از سازوکار AMM استفاده می‌شود. این ساختار امکان انجام تبادل رمزارز بدون ثبت سفارش در دفتر سفارشات را فراهم می‌کند.

نبود معاملات اهرمی و مشتقات: پینگی در حال حاضر خدماتی مانند فیوچرز، توکن‌های اهرم‌دار، وام‌دهی و استیکینگ ارائه نمی‌کند و تمرکز آن بیشتر بر معاملات اسپات و خرید و فروش مستقیم رمزارزهاست. در نتیجه، کاربرانی که به دنبال معاملات مشتقه یا استفاده از اهرم هستند، نمی‌توانند این خدمات را در پینگی انجام دهند.

 مزایا و معایب صرافی پینگی

برای ارزیابی پینگی باید علاوه بر امکانات و خدمات، محدودیت‌های آن را نیز در نظر گرفت. مهم‌ترین نقاط قوت و ضعف این صرافی عبارت‌اند از:

مزایای پینگی

• امکان مراجعه حضوری به دفتر صرافی در اصفهان
• احراز هویت سریع و خودکار که طبق اطلاعات اعلام‌شده در برخی موارد در کمتر از یک دقیقه انجام می‌شود
• پشتیبانی از سفارش‌های پیشرفته مانند OCO و Stop-Limit
• پشتیبانی از بیش از ۲۵۰ رمزارز
• پاسخگویی سریع از طریق پشتیبانی آنلاین و تلفنی

معایب پینگی

• نبود امکان معاملات فیوچرز، مارجین و اهرمی
• ارائه نکردن سرویس‌هایی مانند استیکینگ و وام‌دهی
• بالاتر بودن کارمزد خرید و فروش سریع (۰.۵ درصد) در مقایسه با نرخ‌های معاملات بازار اسپات
• عمق کمتر بازار در برخی رمزارزهای کم‌حجم که می‌تواند باعث افزایش Spread شود
• نداشتن اپلیکیشن اختصاصی برای iOS و ارائه خدمات موبایلی از طریق نسخه PWA

کلام پایانی | آیا صرافی پینگی برای فعالیت مناسب است؟

پینگی را می‌توان یکی از گزینه‌های قابل بررسی برای کاربرانی دانست که تمرکز اصلی آن‌ها روی خرید و فروش اسپات است. امکان مراجعه حضوری، خرید و فروش سریع، تنوع بیش از ۲۵۰ رمزارز و ارائه ابزارهایی مانند سفارش‌های OCO و Stop-Limit از جمله ویژگی‌هایی هستند که می‌توانند برای کاربران مبتدی و معامله‌گران بازار اسپات کاربردی باشند.

در مقابل، پینگی برای کاربرانی که به دنبال معاملات فیوچرز، مارجین یا اهرمی هستند گزینه مناسبی نیست؛ زیرا این خدمات در پلتفرم ارائه نمی‌شوند. همچنین نبود سرویس‌هایی مانند استیکینگ و وام‌دهی باعث می‌شود امکانات پینگی در حوزه درآمدزایی از دارایی‌ها محدودتر از برخی رقبا باشد.

در مجموع، انتخاب پینگی بیشتر به نوع استفاده کاربر بستگی دارد؛ اگر هدف اصلی خرید، فروش و نگهداری رمزارز یا معامله در بازار اسپات باشد، پینگی می‌تواند گزینه‌ای قابل بررسی باشد، اما برای معاملات مشتقه و ابزارهای مالی پیشرفته باید سراغ پلتفرم‌های دیگری رفت.

 سوالات متداول (FAQ)

آیا صرافی پینگی معتبر است؟
پینگی تحت فعالیت شرکت «پایا همیار اسپادان» با شماره ثبت ۶۵۹۷۳ قرار دارد و امکان مراجعه حضوری به دفتر این مجموعه نیز فراهم شده است.آدرس دفتر حضوری صرافی پینگی کجاست؟
دفتر پینگی در اصفهان، مجموعه سیتی‌سنتر، طبقه سوم، واحد A۳-۰۱ قرار دارد.

آیا احراز هویت در پینگی اجباری است؟
بله، برای انجام فعالیت‌های مالی و واریز و برداشت ریالی و رمزارزی، تکمیل احراز هویت الزامی است.

احراز هویت سریع در پینگی چقدر زمان می‌برد؟
در صورت تطابق اطلاعات، احراز هویت خودکار سطح یک موقت با استعلام کد ملی و شماره موبایل می‌تواند در کمتر از یک دقیقه انجام شود.

آیا صرافی پینگی اپلیکیشن موبایل دارد؟
بله، پینگی نسخه اندروید ارائه می‌کند و کاربران iOS نیز می‌توانند از نسخه PWA استفاده کنند.

کارمزد معاملات در پینگی چقدر است؟
کارمزد معاملات بازار اسپات بر اساس حجم معاملات ۳۰ روز اخیر محاسبه می‌شود و طبق اطلاعات اعلام‌شده، بین ۰.۱۰ تا ۰.۳۵ درصد متغیر است. کارمزد بخش خرید و فروش سریع نیز ۰.۵ درصد از حجم معامله است.

آیا پینگی از سفارش OCO و Stop-Limit پشتیبانی می‌کند؟
بله، کاربران بازار اسپات می‌توانند از سفارش‌های Stop-Limit و OCO برای مدیریت معاملات خود استفاده کنند.

آیا پینگی معاملات فیوچرز یا اهرمی دارد؟
خیر. پینگی در حال حاضر خدمات فیوچرز، مارجین و معاملات اهرمی ارائه نمی‌کند و تمرکز آن روی معاملات اسپات و خرید و فروش سریع است.

حداقل مبلغ معامله در صرافی پینگی چقدر است؟
حداقل مبلغ ثبت سفارش در پینگی ۱۰ هزار تومان (۱۰۰ هزار ریال) اعلام شده است.

تسویه حساب ریالی در پینگی چقدر طول می‌کشد؟
تسویه ریالی به چرخه‌های بانکی پایا و ساتنا وابسته است و طبق اطلاعات اعلام‌شده، معمولاً بین ۱ تا ۲۴ ساعت کاری زمان می‌برد.