بایننس: حساب کاربران ایرانی را مسدود نخواهیم کرد !

بایننس: حساب کاربران ایرانی را مسدود نخواهیم کرد !

بدنبال اشاره به نام ایران در بخش قوانین سایت بایننس و بالا گرفتن ابهامات در خصوص احتمال مسدود سازی حساب کاربران از سوی این صرافی، تصمیم بر این شد تا پس از تماس با پشتیبانی در این زمینه شفافیت لازم صورت گیرد.

ماجرا از آنجا شروع شد که صرافی بایننس با بروزرسانی بخش «شرایط استفاده» خود با اشاره به نام ایران و چند کشور دیگر، صراحتا اعلام کرد که حق ممنوع کردن کاربران کشورهای نام برده به صرافی و خدماتش را برای خود محفوظ می‌دارد.

بایننس: حساب کاربران ایرانی را مسدود نخواهیم کرد !

پس از اطلاع رسانی‌های انجام گرفته توسط ما و احتمالا مشاهده خروج سرمایه ناگهانی کاربران ایرانی، بایننس نام ایران و دیگر کشورهای نام برده را از بخش یاد شده حذف و تنها به اشاره به «کشورهای مشخص» اکتفا کرد.

طی تماس صورت گرفته در همان روز با پشتیبانی بایننس، پس از تأخیری طولانی پاسخ دقیقی ارائه نشد و قضیه همچنان با شک و ابهام رو به رو بود و جالب این که در همان ساعات نام ایران و کشورهای دیگر از قسمت قوانین برداشته شد.

اولین پاسخ این بود:

بایننس: حساب کاربران ایرانی را مسدود نخواهیم کرد !

کاربر گرامی،
بایننس پلتفرمی بین‌المللی‌ست. ما خود را قبال حفاظت از سرمایه تک تک کاربران مسئول می‌دانیم. اگر هرگونه ابهامی دارید، بخش اطلاع‌رسانی‌های بایننس را دنبال کنید. آخرین اخبار و اطلاعات در آنجا قرار خواهد گرفت.

 

و سپس این پاسخ به دست ما رسید:

بایننس: حساب کاربران ایرانی را مسدود نخواهیم کرد !

درود،

ما حساب کاربران ایرانی را مسدود نخواهیم کرد.

با سپاس از همیاری مداوم شما.

با احترام،
تیم پشتیبانی بایننس


با این حال با توجه به شفاف نبودن پاسخ‌های ارائه شده از سوی بایننس، در تماس بعدی با پشتیبانی سعی شد تا دقیق‌تر به موضوع پرداخته شود و حد الامکان بایننس نیز از طفره رفتن اجتناب نماید.

 

بایننس: حساب کاربران ایرانی را مسدود نخواهیم کرد !

برای مشاهده با سایز اصلی کلیک کنید.

در ایمیل آخر به صورت کاملا واضح سوال شد که آیا احتمال مسدود سازی و یا فریز شدن حساب کاربران ایرانی بدلیل تحریم‌های احتمالی از سوی ایالات متحده وجود دارد یا خیر. در این ایمیل سعی شد که تمام جوانب در نظر گرفته شود.

و جواب نهایی از سوی بایننس (آخرین ایمیل):

بایننس: حساب کاربران ایرانی را مسدود نخواهیم کرد !

درود،

ما حساب کاربران ایرانی را را مسدود نخواهیم کرد؛ اتفاقی (بیترکس) که به آن اشاره کردید در مورد بایننس اتفاق نخواهد افتاد.

با سپاس از همیاری متداوم شما.
با احترام،
تیم پشتیبانی بایننس.

 


همان‌طور که مشاهده کردید این بار در متن سؤال صریحا به نگرانی‌های کاربران ایرانی از جمله اتفاقی که در مورد بیترکس افتاد، اشاره شد. و اگر دقت کرده باشید جواب‌ها از طرف سه پشتیبان متفاوت دریافت شده است. می‌توان گفت جواب نهایی از سوی پشتیبانی بایننس می‌تواند از خیلی جهات آسودگی خاطر کاربران ایرانی را فراهم آورد.

هشدار: ارزدیجیتال همواره توصیه نموده از نگهداری دارایی های خود در هر نوع صرافی خودداری نمایید و با توجه به شرایط موجود، نمی‌توان به صورت ۱۰۰ درصدی به این ایمیل‌ها اکتفا کرد. همچنین فارغ از بلوکه شدن دارایی‌ها، احتمال هک حساب کاربری و کل سیستم صرافی دور از ذهن نیست. تیم ارز دیجیتال هیچگونه مسئولیتی در قبال اتفاقات احتمالی پیش رو در این صرافی نخواهد داشت.

ممکن است علاقه مند باشید
guest

استفاده از محتوای توهین‌آمیز، غیراخلاقی، دیدگاه‌های غیراقتصادی، تبلیغات و اطلاعات تماس یا لینک‌های نامرتبط ممنوع است.

نقض قوانین ممکن است منجر به عدم تأیید دیدگاه‌ها یا مسدودسازی حساب کاربران شود.

47 دیدگاه
سید امیرحسین ابطحی فروشانی
سید امیرحسین ابطحی فروشانی
2 سال و 4 ماه قبل

سلام من باینس ازم احراز هویت میخواد slp, ETH دارم اما نمیتونم معامله کنم تترش کنم برداشت کنم خواهشا کمکم کنید چیکار کنم

مصطفی جودی
مصطفی جودی
2 سال و 9 ماه قبل

با سلام
کسی ایمیل BINANCE SUPPORT
داره

مهدیه
مهدیه
2 سال و 11 ماه قبل

سلام من کد اتنتیکیتورم رو از دست دادم و نمیتونم ارز جابجا کنم درخواست هم دادم دو هفتس نوشته منتظر باشید آیا ممکنه دیگ نتونم ارزم رو خارج کنم چقد طول میکشه تا جواب بدن؟

صابر حسینی
صابر حسینی
3 سال و 2 ماه قبل

سلام، بایننس واریز و برداشت از اکانتمو مسدود کرده اما اجازه ترید دارم، از من احراز هویت میخواد ک منم مدارکمو فرستادم به امید اینک بم مهلت بدن تا سرمایمو خارج کنم، بعد ۳ روز هیچ خبری نشده، میشه راهنمایی کنید ک اصلا این راه جواب میده؟؟؟

سالار
سالار
4 سال قبل

حساب بایننسم بلاک شده باخطر ایپی متفاوت چیکار کنم واقعا رو هوا موندم

همایون شایسته
همایون شایسته
3 سال و 4 ماه قبل
پاسخ  سالار

سلام دوست عزیز
یک ایمیل به پشتیبانی بزنید و مشکلتون را شفاف اعلام کنید حتی اشکال نداره بگین ایرانی هستید،حتما حسابتون برمیگرده،من چند مورد را دیدم

اشکان کریمی
اشکان کریمی
4 سال و 6 ماه قبل

مسدود کرده حساب منو

مجید شرونی
مجید شرونی
4 سال و 7 ماه قبل

سلام
حساب بایننس من رفته تو بلاک لیست چه کنم ؟

سالار
سالار
4 سال قبل

چیکار کردی

هادی داودی
هادی داودی
4 سال و 8 ماه قبل

سلام حساب بایننس من قفل شده هویتمو تایید نمیکنه و ایمیل زده شما شامل کشور هایی هستین که ما به انها خدمات نمیدیم لطف کنین دوستان اگه کسی میدونه باید چیکار کنم به من هم اطلاع بده

فرهاد
فرهاد
4 سال و 5 ماه قبل

داداش با یه وی پی ان خوب اکانتتو باز کن ببین چی میگه
یا فورگت پسورد بزن گیرش بشو اخر از یه روزنه ای وارد شو شاید شو

هادی داودی
هادی داودی
4 سال و 8 ماه قبل

سلام
متاسفانه حساب منم قفل شده باید چیکار کنم ۲۰ تا اتر داخلش دارم

کامیار فضلی
کامیار فضلی
3 سال و 10 ماه قبل

سلام خواهشا راهنمایی کنید منم حسابم مثل شما قفل شده اگه باز شده مال شما راهنمایی کنید

محمد م
محمد م
4 سال و 8 ماه قبل

سلام من داخل کوینومی 100 دلار ورج رو چنج کردم بهBinance coin ...تراکنش هم انجام شده ولی نیومده داخل والت ...بعد داخل کوینومی یه گزینه اومده برام به نام Binance DEX....اگه میشه راهنمایی کنید باید چکار کنم بیاد به حسابم