نتایج نظرسنجی جدید نشان می‌دهد اکثر شهروندان آفریقای جنوبی اطلاعاتی در مورد ارزهای دیجیتال ندارد
نتایج یک نظرسنجی تازه از مؤسسه مرچنتس، نشان می‌دهد که تنها ۱۴ درصد از مردم آفریقای جنوبی دانش قابل‌توجهی در مورد ارزهای دیجیتال دارند؛ ۲۳ درصد از شرکت‌کنندگان بی‌طرف بوده درحالی که گروه بزرگی از آنها (۵۳ درصد) نیز اظهار کردند که درک بسیار محدودی در این زمینه دارند و یا اصلاً هیچ اطلاعاتی ندارند. قابل توجه است که جوانان نسبت به نسل‌های قدیمی‌تر از ارزهای دیجیتال آگاه‌تر هستند. افراد ۱۸ تا ۲۴ ساله در این زمینه اطلاعات بیشتری نسبت به گروه‌های جمعیتی دیگر دارند.
بر اساس این نظرسنجی، اگر بانک‌های داخلی آفریقای جنوبی خدمات مربوط به ارزهای دیجیتال و برنامه‌های آموزشی را برای کاربران ارائه دهند، مردم تمایل بیشتری نسبت به سرمایه‌گذاری در ارزهای دیجیتال خواهند داشت. گفتنی است که آفریقای جنوبی رتبه دوم در نرخ پذیرش ارزهای دیجیتال را در بین کشورهای قاره آفریقا دارد.