انتقاد شدید از پشتیبانی صرافی کوین بیس به‌دنبال هک‌شدن حساب‌های کاربران

به‌دنبال هک‌شدن و تخلیه سرمایه حساب‌های کاربران در صرافی ۶۵ میلیارد دلاری کوین بیس، این صرافی برای خدمات مشتری بسیار ضعیف خود موردانتقاد شدید قرار گرفت. شبکه سی‌ان‌بی‌سی در روز ۲۴ آگوست (۲ شهریور) با تعداد زیادی از کاربران صرافی کوین بیس مصاحبه کرده است و هزاران کاربر در ایالات متحده شکایت‌های خود را علیه شرکت کوین بیس مطرح کرده‌اند. کاربران مدعی شدند که هکرها حساب‌های آن‌ها را خالی کرده‌اند و با عدم پاسخگویی این صرافی به درخواست‌های پشتیبانی، موضوع تشدید شده است.